Frequently asked questions

All the answers to the most frequently asked questions about our e-commerce solutions, functionality, design, and customisation options, helping you understand how we can support the success of your business.
Bendri klausimai

Kiek kainuoja elektroninė parduotuvė?

Elektroninės parduotuvės platformos pritaikytos prie Jūsų verslo poreikių kaina priklauso nuo Jums reikiamo funkcionalumo ir darbų apimties. Kainos prasideda nuo 1,495 EUR. Peržvelkite mūsų kainoraštį, jame yra detaliai aprašytos paklausiausių sprendimų kainos.
Kiek laiko užtrunka sukurti elektroninę parduotuvę?
Kiekvieną projektą vertiname individualiai, nes laikas priklauso nuo reikalingo funkcionalumo, bei nestandartinio dizaino įpatumų. Vidutiniškai projektas būną pilnai paruoštas per 1 mėnesį laiko.
Ar bus taikomas palaikymo mokestis?
Palaikymo mokesčio netaikome. Po projekto sukūrimo, elektroninę parduotuvę perkeliame į Jūsų pasirinkto tiekėjo serverį (esant poreikiui rekomenduojame labiausiai Jums tinkamą variantą) ir visus tolimesnius pakeitimus atliekame pagal poreikį, pagal atskirai aptartą valandinį mokestį.
Ar užtikrinate sprendimo veikimą ir po projekto sukūrimo?
Taip, užtikriname sprendimo veikimą ir po projekto sukūrimo – teikiame nuolatinį palaikymą, atnaujinimus, atliekame reikalingus priežiūros ar plėtros darbus pagal jūsų poreikius.
Ar projektas visiškai priklausys man?
Žinoma. Po projekto sukūrimo, elektroninę parduotuvę perkeliame į Jūsų pasirinkto tiekėjo serverį (esant poreikiui rekomenduojame labiausiai Jums tinkamą variantą) ir projektas visiškai priklauso Jums.
Ar projektas bus pritaikytas mobiliems įrenginiams?
Taip. Visi mūsų kuriami projektai turi „responsive“ dizainą, kuris prisitaiko prie visų skirtingų ekranų dydžių, nuo didžiausio monitoriaus iki mažiausio telefono ekrano.
Kaip dėl SEO?
Kiekvienas projektas techniškai paruošiamas SEO reikalavimams: sistema automatiškai generuoja draugiškus URL, sitemap.xml, robots.txt ir meta duomenis, suteikia įrankius SEO optimizavimui. Jei reikia, galime bendradarbiauti su jūsų pasirinktais SEO specialistais ir įgyvendinti individualius sprendimus.
Kiek produktų galėsiu turėti savo e-parduotuvėje?
Prekių kiekis yra visiškai neribojamas.
Turime projektų kurie naudoja mūsų sprendimą ir turi daugiau nei 100 milijonų unikalių prekių pozicijų.
Serverio resursai priklauso nuo Jūsų, - jie gali būti visiškai neribojami.
Kokios prekės talpinamos Jūsų projekte priklauso nuo Jūsų ir serverio tiekėjo jurisdikcijos.
Ar galėsiu išrašyti sąskaitas faktūras tiesiogiai iš savo e-parduotuvės?
Taip, galėsite išrašyti sąskaitas faktūras tiesiogiai iš savo e-parduotuvės – mūsų platformoje yra integruotas sąskaitų generavimo funkcionalumas, pritaikomas pagal jūsų poreikius bei verslo specifiką.
Ar projektas gali turėtu (tiesioginę) sąsają su buhalterine programa?
Taip. Svarbu atkreipti dėmesį, jog Jūsų pasirinkta buhalterinė sistema turi turėti API norint sukurti sąsają su elektronine parduotuve.
Ar bus galima vėliau įdiegti naują funkcionalumą?
Taip. Visi mūsų kuriami projektai yra pritaikyti plėtrai, todėl atsiradus poreikiui įdiegti papildomą funkcionalumą nebus problemų atlikti šiuos darbus ateityje.
Ar sprendimas lankstus?
Taip, mūsų naudojamas sprendimas yra viena iš lankščiausių e-komercijos sprendimų rinkoje. Beveik visais atvejais randame sprendimą sukurti funkcionalumą. Dėl nestandartinio funkcionalumo prašome susisiekti su mumis Jums patogiu būdu.
Su kokiu sprendimu bus kuriamas projektas?
Projektas bus kuriamas naudojant patikrintą ir saugią, PHP technologija pagrįstą platformą, kuri visiškai pritaikoma pagal jūsų poreikius ir lengvai integruojama su įvairiomis išorinėmis sistemomis bei įrankiais. Vystymo ir priežiūros procesą užtikrina patyrusi programuotojų komanda, todėl garantuojamas stabilumas, nuolatiniai atnaujinimai, greita reakcija į klausimus bei operatyvus palaikymas tiek projekto įgyvendinimo metu, tiek ir po jo užbaigimo. Platforma užtikrina aukštą saugumo lygį, skaidrumą ir pilną kontrolę jūsų verslui.
Ar apmokote naudotis sprendimu?
Taip.
Migruoju iš kitos sistemos, ar galėsite padėti persikelti produktus?
Taip.
Ar galėsiu keisti informaciją, nuotraukas, aprašymus pats?
Taip, vidinė sistema ir visas projekto valdymas yra maksimaliai pritaikyti vartotojui, todėl keisti/redaguoti/pridėti papildomą informaciją galima itin lengvai ir patogiai.
Ar bus galima turėti skirtingas kalbas?
Taip, kalbų kiekis nėra ribojamas.
Garantija ir aptarnavimas
Daugiau apie garantiją ir aptarnavimą

Informacija ruošiama

Funkcionalumas
Kiek turite funkcijų?
Turime visas pagrindines ir papildomas funkcijas, reikalingas šiuolaikinei e. komercijos platformai – nuo prekių, užsakymų ir klientų valdymo iki integracijų, automatizacijos, analitikos ir individualių sprendimų pagal jūsų poreikius. Sužinoti daugiau.
Ar galima suprogramuoti, kad prekių asortimentą matytų tik registruoti ir mano patvirtinti partneriai?
Taip, galima suprogramuoti, kad prekių asortimentą matytų tik registruoti ir jūsų patvirtinti partneriai – prieiga prie informacijos, kainų ar prekių gali būti ribojama pagal jūsų nustatytas taisykles ir vartotojų teises. Galime pritaikyti visus norimus sprendimus jūsų projekte, todėl dėl nestandartinių poreikių kviečiame susisiekti su mumis arba užpildyti užklausos formą.
Ar bus galima automatiškai importuoti prekes iš tiekėjų?
Taip, yra galimybė automatiškai importuoti prekes iš tiekėjų, tačiau svarbu atkreipti dėmesį, kad skirtingi tiekėjai informaciją pateikia skirtingais formatais, todėl kiekvieno tiekėjo prekių importavimą visuomet vertiname ir pritaikome individualiai pagal situaciją.
Ar galima sukurti individualius funkcionalumo sprendimus?
Taip. Dauguma reikalingų funkcijų jau yra sistemoje, tačiau esant poreikiui visuomet galime sukurti ir įgyvendinti individualius funkcionalumo sprendimus pagal jūsų verslo poreikius – papildyti sistemą nestandartinėmis funkcijomis, integracijomis ar procesų automatizavimu.
Ar platforma pritaikyta prekiauti ir didmena ir mažmena?
Taip, platforma pritaikyta tiek mažmeninei, tiek didmeninei prekybai – galite valdyti skirtingas kainodaras, taikyti individualius nuolaidų modelius, riboti prieigą prie didmeninių kainų tik registruotiems klientams ar partneriams, bei lanksčiai administruoti prekių pasiūlą pagal skirtingus prekybos segmentus.
Ar Jūsų platformoje galima sugeneruoti xml/csv/json failus, kuriuos perduočiau partneriams su tikslu importuoti prekių informaciją į jų el. parduotuvę?
Taip, mūsų platformą galima pritaikyti taip, kad būtų generuojami XML/CSV/JSON failai pagal jūsų ar partnerių keliamus reikalavimus – galime sukurti eksporto sprendimą, atitinkantį konkrečius duomenų struktūros ir formato poreikius.
Dizainas
Turime savo įmonės "brandbook'ą" ir/arba reprezentacinį internetinį puslapį. Ar galite sukurti platformos dizainą, kuris atitiktų mūsų stilių?
Taip. Visi mūsų kuriami projektai yra pritaikomi pagal Jūsų turimą premikinį ženklą/logotipą/arba norimą stilistiką.

Ar galima naudoti mūsų dizainerių sukurtą dizainą? Ar gali mūsų dizaineriai sukurti dizainą mūsų el. parduotuvei?

Taip, tačiau priklausomai nuo dizaino sudėtingumo reiktų individualiai įsivertinti dizaino pritaikymo kaštus. Prašome susisiekti su mumis dėl tikslesnių terminų Jums patogiu būdu.

Neturime logotipo, ar galite padėti?

Taip, turime dizainerius kurie gali sukurti logotipa, "brandbook'ą" ar individualų dizainą.

Integracijos

Ar man reikės programuotojo, kad galėčiau naudoti šiuos įrankius?

Dauguma pateiktų įrankių nereikalauja techninių žinių – jie veikia kaip paslaugos ar valdikliai, kuriuos galima įdiegti savarankiškai per kelis žingsnius. Luminet užtikrina lengvą integraciją ir dažnai – "be kodo".

Ar visos integracijos yra iš anksto paruoštos?

Dauguma populiariausių įrankių integracijų yra paruoštos iš anksto. Kai kuriais atvejais galima naudoti paprastas HTML žymas ar skriptus, o sudėtingesni sprendimai integruojami pagal poreikį.

Ką daryti, jei įrankio nerandu sąraše?

Jei norite naudoti įrankį, kuris nepaminėtas sąraše, susisiekite su Luminet komanda – mes įvertinsime suderinamumą ir pateiksime sprendimo būdą.

Ar Luminet palaiko server-side arba API tipo integracijas?

Taip, pažangesni sprendimai, kuriems reikalingas duomenų perdavimas per API ar server-side ryšius, gali būti įgyvendinti projekto metu, priklausomai nuo jūsų plano ir poreikių.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių naudojant integracijas?

Ne, pati Luminet neima papildomo mokesčio už integracijų naudojimą. Tačiau kai kurie įrankiai gali turėti mokamus planus, jei norite naudoti daugiau funkcijų ar gauti daugiau lankytojų.

Kaip dažnai atnaujinamos integracijos?

Trečiųjų šalių įrankiai yra nuolat tobulinami. Luminet palaiko jų naujausias versijas, o jei įrankis pasikeičia iš esmės, apie tai informuojame klientus.

Ready-made and custom e-commerce solutions

Explore new opportunities for your online store – let’s collaborate and turn your business into a success story!