Mouseflow – tai vartotojų elgsenos analizės įrankis, leidžiantis stebėti, kaip lankytojai juda, spaudinėja ir naršo svetainėje naudojant įrašus, šilumos žemėlapius ir pildymo formų analizę. Nuo kitų įrankių jis skiriasi tuo, kad fiksuoja realias vartotojų sesijas be mėginių ėmimo, leidžia analizuoti nuo pirmo iki paskutinio veiksmo, ir turi integruotą „funnel“ analizę su gedimų punktais.

• Vartotojų sesijų įrašai – fiksuoja kiekvieną lankytojo judesį, spustelėjimą, slinkimą ar naršymo kelią realiu laiku, nepasikliaujant tik atsitiktiniais pavyzdžiais (sampled data).
• Šilumos žemėlapiai (Heatmaps) – rodo, kur lankytojai dažniausiai spaudžia, juda pele ar skaito – galima filtruoti pagal įrenginius, puslapius ar šaltinius.
• Funnel analizė (konversijų keliai) – vizualiai parodo, kur tiksliai vartotojai pasitraukia pirkimo ar registracijos procese.
• Formų analizė – leidžia stebėti, kokie formų laukai sukelia painiavą ar palikimus, ir kiek laiko užtrunka jų pildymas.
• Feedback valdiklis – integruotas naudotojų atsiliepimų rinkimo įrankis (pvz., „kas trukdė šiame puslapyje?“), ko neturi daugelis alternatyvų.
• Be mėginių – 100 % srauto analizė – įrašo visas arba beveik visas sesijas, o ne tik nedidelę jų dalį (skirtingai nei kai kurie kiti įrankiai).
• Automatiniai įvykių gaudykliai (Auto-tagging) – Mouseflow automatiškai identifikuoja svarbius veiksmus, pvz., mygtuko paspaudimus, klaidas, formų pateikimą.
• GDPR ir duomenų privatumas – leidžia užmaskuoti jautrius duomenis (pvz., el. paštą, slaptažodžius) ir užtikrina atitiktį ES reikalavimams.
• Segmentavimas pagal elgseną – galima peržiūrėti sesijas pagal vartotojo kilmę, naršymo trukmę, įrenginį ar net konkrečius veiksmus.
• Integracijos su kitais įrankiais – veikia kartu su Google Analytics, Shopify, HubSpot, WordPress, ir kitomis platformomis.

Hotjar – tai vartotojų elgsenos analizės įrankis, leidžiantis stebėti, kaip lankytojai naršo svetainėje per šilumos žemėlapius, sesijų įrašus, apklausas ir atsiliepimų formas. Nuo kitų įrankių jis skiriasi tuo, kad labiau orientuotas į vartotojo patirties (UX) supratimą, siūlydamas lengvai naudojamus vizualius įrankius ir aktyvų lankytojų įtraukimo modulį (pvz., apklausas ar pasitenkinimo matavimą).

• Šilumos žemėlapiai (Heatmaps) – vizualiai rodo, kur vartotojai spaudžia, juda pele ar slenka puslapiu – padeda suprasti dėmesio zonas.
• Sesijų įrašai (Recordings) – leidžia peržiūrėti realias vartotojų naršymo sesijas ir suprasti jų elgseną be spėliojimų.
• Apklausos puslapio viduje (On-site Surveys) – galite tiesiogiai užduoti klausimus lankytojams apie jų patirtį konkrečiuose puslapiuose.
• Pasitenkinimo matavimas (Feedback / NPS widget) – renka tiesioginį vartotojų įvertinimą (pvz., „Kaip įvertintumėte šį puslapį?“) ir analizuoja jų nuomonę.
• Kelių įrenginių palaikymas – analizuoja elgseną tiek mobiliuosiuose įrenginiuose, tiek kompiuteriuose.
• Dinaminių puslapių palaikymas – veikia su vieno puslapio aplikacijomis (SPA), įskaitant React, Angular ir kt.
• Lengva segmentacija – galite filtruoti sesijas pagal įrenginio tipą, naršyklę, šalį, elgesį (pvz., „apsilankė šiame puslapyje“ ar „spaudė ant mygtuko“).
• Apjungimas su Google Analytics ar HubSpot – galima derinti Hotjar įžvalgas su jūsų kitais analizės įrankiais.
• Vizualiai patraukli sąsaja – lengvai suprantama net ne techniniams vartotojams, ypač patogi UX komandai ar dizaineriams.
• Etinė privatumo apsauga – Hotjar automatiškai slepia jautrią informaciją (pvz., slaptažodžius, el. pašto laukus) ir laikosi GDPR.